Agile Scrum maakt complexiteit eenvoudig beheersbaar

Complexe processen laten zich moeizaam beheersen met een strak gedefinieerde plan. Dat werd me weer eens duidelijk in de tijd dat ik bezig was met de verbouwing van mijn huis, en in het bijzonder de keuken. Die verbouwing liep niet erg soepel. Daar waren drie redenen voor. Ten eerste maakten ongeplande zaken zoals familiebezoek en bezigheden met de kinderen, dat je veel minder tijd aan de verbouwing kunt besteden dan aanvankelijk gedacht. Ten tweede had ik zulke werkzaamheden nooit eerder uitgevoerd en het bleek al snel dat de inschattingen van mijn benodigde inspanningen de realiteit niet eens zouden gaan benaderen. En ten derde was daar nog de opdrachtgever die regelmatig haar wensen bijstelde naar gelang de vorderingen.

De eerste planning verdween daarom in de prullenmand. Een nieuwe maken had weinig zin, gezien de gestage stroom van nieuwe uitdagingen die zich wekelijks aandienden op alle drie de fronten. Kerstmis kwam rap naderbij en we zouden een kerstdiner moeten gaan koken. De afwas, en daarmee de behoefte aan een afwasmachine, zou onvermijdelijk groot zijn. We besloten een sprintje te trekken om tenminste deze doelstelling te halen. Daarvoor maakten we een lijst met taken die ons dichter bij de doelstelling zouden brengen. Sommige droegen meer bij aan de doelstelling dan anderen en kregen een hogere prioriteit. Vlak voor Kerstmis zaten de deuren niet op de kasten, de vloer was nog niet betegeld en een groot deel van het aanrechtblad zat er nog niet in. Kortom, de keuken was niet af. Maar er was water, we konden koken en de afwasmachine was operationeel. Het doel van de sprint was gehaald en na de kerst maakten we ons op voor de volgende sprint.