Opinie

Ai(rbnb): the good, the bad and the ugly

Anton Duisterwinkel is businessdeveloper bij Innovationquarter.

Reading time: 3 minutes

Deze zomer ben ik een enorme fan van Airbnb geworden. Niet vanwege de prijs, zo veel scheelt dat vaak niet. Wel vanwege de ruimte en privacy die je hebt op een goed gekozen adres. Maar vooral omdat je woont zoals de mensen zelf wonen in je reisland. Zo leer je een land kennen op een manier waar geen hop-on-hop-off-tour tegenop kan.

Wat ons ook erg beviel, is het recensiesysteem. Gasten en gastheren schrijven recensies over elkaar. Een gastheer kan een superhost worden door voldoende vijfsterrenrecensies te halen, snel te reageren op vragen en altijd de toegezegde reservering waar te maken. Wie een superhost kiest, komt dus niet voor verrassingen te staan. Let je niet op recente positieve recensies, dan kun je een beroerde nacht hebben, leerden we door schade en schande.

Andersom werkt het ook: wij hebben inmiddels zeven juichende recensies gekregen door te doen alsof we thuis zijn: de boel heel, schoon en netjes achterlaten, met twee woorden communiceren met de gastheer en de buren niet lastig te vallen met onnodige herrie of erger.

This article is exclusively available to premium members of Bits&Chips. Already a premium member? Please log in. Not yet a premium member? Become one for just €20 for the first year and enjoy all the benefits.

Login

Related content