Een teammanager vraagt:
Ik ben onlangs gepromoveerd tot teamleider. Het gaat me heel goed af en ik heb een aantal verbeteringen doorgevoerd waarop ik veel positieve feedback heb gehad. Tot mijn verbazing merk ik echter ook dat ik op een vervelende manier tegenwerking krijg van mensen van wie ik het niet had verwacht. Wat gebeurt hier nu precies en hoe ga ik ermee om?
De communicatietrainer antwoordt:
