Vaak is het verstandig om verouderde software gewoon opnieuw te maken. Maar wat doe je als de businesslogica nog niet aan vervanging toe is, terwijl de gebruikersinterface dringend behoefte heeft aan een make-over? En hoe transformeer je dan een systeem dat gemaakt is voor techneuten door techneuten naar een moderne, bruikbare en eigentijdse variant, zonder alles opnieuw te ontwikkelen? Nedap over de totstandkoming van Aeos 3.0.
Bij Nedap Security Management hebben we vanaf het jaar 2000 geïnvesteerd in de ontwikkeling van het Aeos-platform. Dit toegangscontrolesysteem bestaat uit hardware en software voor de beveiliging van gebouwen en terreinen. Een belangrijk onderdeel is de interface voor gebruikers.
Ondanks dat we bij de start van het project hadden gekozen voor een moderne webarchitectuur, was het resultaat een typische oplossing voor techneuten door techneuten. Door samen met ervaren grootgebruikers allerlei handige foefjes in te bouwen, waren bestaande klanten over het algemeen tevreden. Nieuwe gebruikers hadden echter vooral moeite met de navigatie door de grote hoeveelheid functies in het menu. De belangrijkste onvrede over de bruikbaarheid en uitstraling van het product kwam vreemd genoeg van onze eigen salesmensen.

