Thuiszorgorganisaties hebben er een logistieke kluif aan om bij klanten binnen te komen. Nedap ontwikkelde een NFC- en Zigbee-oplossing waarmee het verplegend personeel via een mobieltje de deur kunnen openen. Vorige maand sleepte Nedap hiermee de tweede plaats voor de innovatieprijs van het NFC Forum in de wacht.
’Er is een thuiszorgorganisatie die elke dag met een aantal Smarts voordeursleutels distribueert aan medewerkers. Alleen zo kunnen ze er op een flexibele en veilige manier voor zorgen dat die bij cliënten naar binnen kunnen.‘ Aan het woord is Jan Hendrik Croockewit van Nedap Healthcare. Het bedrijf zette vorig jaar een technologische oplossing in de markt voor een ogenschijnlijk eenvoudig probleem: het openen van deuren door thuiszorgmedewerkers. Bij patiënten die dat niet zelf kunnen, moet het verplegend personeel op de een of andere manier aan de sleutel komen. Uit een rapport van onder meer TNO en zorgonderzoeker ZonMW in 2005 bleek dat tussen de 2 en 5 procent van de cliënten hun sleutel daarvoor afgeeft bij de thuiszorgorganisatie. In totaal gaat het om tienduizenden personen. Voor het beheer kunnen de organisaties bijvoorbeeld een centrale kluis hebben met lijsten wie de sleutels bij zich heeft. Dat vraagt om extra reistijd. Naar schatting is de branche daar jaarlijks tussen de 18 en 45 miljoen euro aan kwijt.
Kosten zijn niet het enige struikelblok. Een collega snel vervangen is lastig, omdat de invaller niet naar binnen kan. Bij thuiszorginstellingen die sleutels bewaren, rust bovendien een grote verantwoordelijkheid op hun schouders. Sommige van hen bedanken hier liever voor, waardoor de cliënt zijn sleutel onder de mat moet leggen. En, zeker niet onbelangrijk, de gebruiker moet het beheer van zijn eigen voordeur uit handen geven.
This article is exclusively available to premium members of Bits&Chips. Already a premium member? Please log in. Not yet a premium member? Become one for just €20 for the first year and enjoy all the benefits.
