Een teammanager vraagt:
Ik organiseer wekelijks een meeting waarbij alle teamleden aanwezig zijn. Een van hen is elke keer haantje de voorste, blijft praten en onderbreekt anderen. Dat roept irritatie op bij de rest en ook bij mij. Hoe spreek ik hem aan zodat hij zijn gedrag verandert, maar ik hem niet te veel op de kast jaag?
De communicatietrainer antwoordt:
